Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

• Entidade: ADRENALINIMPARÁVEL, LDA
• NIF: 516897020
• Morada: Rua Seara 554, Pavilhões C e D, 4430-291 Vila Nova de Gaia
• Email: geral@improvefitnessstudio.pt
• Telefone: (+351) 933 599 044

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais, consoante o contexto de interação:

• Dados de identificação: nome, apelido, data de nascimento, género, NIF
• Dados de contacto: endereço de email, número de telefone
• Dados de saúde (quando aplicável): informações de condição física fornecidas voluntariamente para efeitos de acompanhamento personalizado
• Dados de utilização do serviço: marcações de aulas, histórico de presenças, plano contratado, pagamentos
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas (via cookies)
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através dos formulários do site

Os dados de pagamento são processados por entidades certificadas e não são armazenados nos nossos servidores.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

4. Prazo de Conservação

Os dados são conservados pelo tempo estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de conta ativa: durante a vigência da relação contratual
• Dados após cessação do contrato: até 10 anos, para cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Dados de marketing (com consentimento): até retirada do consentimento
• Dados de navegação: até 13 meses

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com as seguintes categorias de destinatários, apenas na medida necessária:

• Prestadores de serviços de pagamento: entidades certificadas para processamento de pagamentos
• Prestadores de infraestrutura tecnológica: fornecedores de alojamento e base de dados
• Serviços de comunicação: fornecedores de envio de emails e notificações
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Todos os subcontratantes estão vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança.

6. Cookies

O nosso site utiliza cookies para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência de utilização:

• Cookies essenciais: necessários para autenticação e funcionamento do site (não requerem consentimento)
• Cookies analíticos: permitem-nos compreender como o site é utilizado (requerem consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu browser. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos mesmos
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
• Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
• Limitação: solicitar a suspensão do tratamento em determinadas circunstâncias
• Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing
• Retirada do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@improvefitnessstudio.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlo de acessos e autenticação segura.

9. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal:

• Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
• Rua de São Bento, n.º 148-3.º, 1200-821 Lisboa
• www.cnpd.pt

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, notificaremos os utilizadores registados por email. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.